1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos que una web guarda en tu navegador. Hay otras formas parecidas de guardar datos en el navegador, como el «almacenamiento local». En esta política llamamos «cookies» a todas ellas.
2. Lo que guarda esta web
Solo guardamos lo necesario para que el chat funcione bien:
| Nombre | Tipo | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|---|
sc_chat_sid | Almacenamiento local | Un número de sesión al azar para que el chat recuerde la conversación si vuelves. No contiene tu nombre ni tus datos. | Hasta que lo borres en tu navegador. |
sc_chat_closed | Almacenamiento de sesión | Recuerda que cerraste la burbuja del chat, para no volver a abrírtela. | Hasta que cierres la pestaña. |
Son técnicas: sin ellas el chat no podría seguir la conversación. No sirven para seguirte por otras webs.
3. Analítica sin cookies
Para saber cuántas personas visitan la web y qué páginas funcionan, usamos Umami, una herramienta instalada en nuestro propio servidor. No usa cookies, no guarda tu dirección IP y no comparte nada con terceros. Solo vemos datos agregados (por ejemplo, «30 visitas desde México esta semana»).
4. Servicios de terceros
- Tipografías de Google. Las letras de la web se cargan desde Google Fonts. Para enviártelas, Google recibe tu dirección IP, como con cualquier archivo que tu navegador descarga. Google Fonts no pone cookies.
- Pagos (Stripe). Cuando pulsas «Comprar», pasas a la página de pago de Stripe, que usa sus propias cookies para procesar el pago y prevenir el fraude.
- Citas (Cal.com), WhatsApp y redes sociales. Solo si haces clic en sus enlaces sales a sus webs, que tienen sus propias políticas de cookies.
En esta web no hay píxeles ni cookies de publicidad (como los de Meta o Google Ads).
5. Cómo borrarlas o bloquearlas
Puedes borrar lo que guarda esta web desde la configuración de tu navegador: en Chrome, Edge, Safari o Firefox, busca «Privacidad» y «Borrar datos de navegación» o «Datos de sitios». Si lo borras, la web sigue funcionando; el chat simplemente empezará una conversación nueva.
6. Cambios y contacto
Si algún día añadimos cookies que no sean técnicas, actualizaremos esta política y te pediremos permiso antes de usarlas.
Consulta también la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones.